Şartlar ve Koşullar
Dusk Immigration Ltd — ticari adıyla Leon Advisers
Son güncelleme: 25 Temmuz 2026
Bu metin bilgilendirme amaçlıdır. Hukuken bağlayıcı olan İngilizce sürümdür; farklılık hâlinde İngilizce metin esas alınır.
İşe başlamadan önce sizinle bir müvekkil bilgilendirme mektubu (client care letter) imzalarız. O mektup, dosyanıza ait hizmetleri, ücretleri ve ödeme koşullarını belirler ve çelişki hâlinde bu genel şartların önüne geçer.
Hakkımızda
Dusk Immigration Ltd, Leon Advisers ticari adıyla faaliyet gösterir. İngiltere ve Galler’de kayıtlıdır (şirket numarası 15496988) ve 1a Jubilee Avenue, London Colney, St Albans, AL2 1QG adresinde çalışır. Immigration Advice Authority (IAA — eski adıyla OISC) tarafından F202432057 referansıyla, Immigration and Asylum alanında Seviye 1’de düzenlenmekteyiz. Yalnızca kayıt seviyemiz ve kategorimiz kapsamında danışmanlık verebiliriz; dosyanız bu kapsam dışındaysa size bildirir ve başka bir mercie yönlendiririz.
Hizmetlerimiz
Müvekkil bilgilendirme mektubunuzda belirtilen göçmenlik hizmetlerini, makul beceri ve özenle, IAA Standartlar Kuralları’na uygun olarak sunarız.
Hiçbir başvurunun sonucunu garanti edemeyiz. Kararı Home Office verir ve göçmenlik hukuku ile politikası her an değişebilir. Başarı ihtimaline dair görüşümüz mesleki bir kanaattir, taahhüt değildir. Size sonuç garantisi veren danışmanlara karşı dikkatli olun.
Sizin sorumluluklarınız
Bize eksiksiz, doğru ve gerçeğe uygun bilgi vermeyi, durumunuzdaki her değişikliği veya Home Office’ten gelen her bildirimi derhal iletmeyi ve taleplerimize zamanında yanıt vermeyi kabul edersiniz. Home Office’e yanlış bilgi vermek ciddidir; başvurunun reddine, yeniden giriş yasağına veya kovuşturmaya yol açabilir. Verdiğiniz bir bilginin gerçek dışı olduğunu öğrenirsek sizin adınıza işlem yapmaya devam edemeyiz.
Ücretler
Ücretlerimiz ve ödeme koşulları müvekkil bilgilendirme mektubunuzda belirtilir. Ücretlerimize Home Office harçları, Immigration Health Surcharge ve çeviri, tercümanlık veya görevlendirdiğimiz barrister masrafları dâhil değildir. Bunlar başkalarınca belirlenir ve ayrıca sizin tarafınızdan ödenir.
Home Office’in ret kararı iade hakkı doğurmaz, çünkü ücretimiz sonuca değil yaptığımız işe karşılıktır. Dosyanızı tamamlanmadan sonlandırırsanız, henüz yapılmamış işlere karşılık gelen kısmı iade ederiz.
Gizlilik
Bilgilerinizi gizli tutarız; istisnaları, kanunen veya düzenleyici kurumumuzca açıklanmasının zorunlu olduğu ya da sizin izin verdiğiniz hâllerdir. Kişisel verilerin işlenmesi Gizlilik Politikamızda açıklanmıştır. IAA’nın müvekkil dosyalarını inceleme yetkisi kanunen vardır; bu, bir denetçinin dosyanızı görebileceği anlamına gelir.
İşin sonlandırılması
Dosyanızı dilediğiniz zaman yazılı olarak sonlandırabilirsiniz. İhtiyaç duyduğumuz bilgileri sağlamamanız, ücretlerimizi ödememeniz veya yükümlülüklerimizi ihlal edecek bir talepte bulunmanız hâlinde biz de sonlandırabiliriz. Her iki durumda da yazılı olarak teyit eder, asıl belgelerinizi iade eder ve bundan sonra ne yapılması gerektiğini belirtiriz.
Şikâyetler
Hizmetimizden memnun kalmazsanız lütfen info@leonadvisers.com adresinden bize bildirin. İnceler ve yazılı yanıt veririz. Yine memnun kalmazsanız iaa.gov.uk adresinden Immigration Advice Authority’ye şikâyette bulunabilirsiniz. Şikâyette bulunmanız devam eden başvurunuzu etkilemez. Şikâyet prosedürümüzün tam metni talep üzerine verilir.
Genel
Tavsiyelerimiz yalnızca size yöneliktir; başka kimse bunlara dayanamaz. Bu şartlar İngiltere ve Galler hukukuna tabidir ve İngiltere ile Galler mahkemeleri münhasır yetkilidir.
Muhasebe hizmetlerimiz, kendi şartları bulunan ayrı bir şirket olan Leon Accountants Limited tarafından verilmektedir.